交渉・説得の心理学

性格によって異なる効果的な説得方法 実は相手の性格の違いによって効果的な説得の方法も異なります。 ある人には有効だった説得でも別の人にはあまり効果がないということがありますが、そのような効果の違いを作っているのはどうやら性格の違いによる...

頑固な人を説得するのは本当に難しい 世間で言われているように心理学の世界でも、思い込みや偏見を持っている頑迷な人を説得するのは難しいとされています。 情報を客観的に評価できない人は、自分が聞いた話を一番重要だと考え、人の話に耳を傾けませ...

説得するならポジティブな言葉を使うと良い 実はある状況においてはネガティブな言い回しよりもポジティブな言い回しを使う方が、相手をより説得しやすくなることがわかっています。 基本的には人間心理というのはネガティブな情報に強く反応するように...

人を動かす社会的影響力 人を説得したり、お願い事をしたり、指示を出したりして、自分のためにうまく動いてもらうには、心理学の知識の中でも社会的な影響力についてよく知っておく必要があります。 そこで今回は賞影響力と呼ばれる社会的影響力につい...

脅しには心理効果があるのか？ 今回は、人の心を動かす心理的な影響力の一つである、強制影響力(罰影響力)について解説します。 強制(罰)影響力は、「罰を与えるぞ」と脅すことで相手に行動を促すさせる方法です。怖い人が好んでよく使う心理テクニ...

優しさは過小評価されやすい 世の中の多くの人が親切で優しい心を持っていますが、普段の私たちはこの優しさを過小評価してしまっています。 お願いごとをされたり助けを求められたら、実際には断らない人が多いのにもかかわらず、私たちはこうした援助...

写真や絵を使うことで説得力がアップする 今回は説得と交渉に関する心理学の話です。交渉ごとが苦手な人は参考にしてみてください。 実は、説得内容の良し悪しや量に関わらず、写真や画像といった資料を用いるだけで相手を説得しやすくなるということが...

心の本音はしぐさに現れる 人は言葉以外にも表情や体の動きといったしぐさを使ってもコミュニケーションをしています。ノンバーバルコミュニケーションと呼ばれるものです。 そして言葉以外の場所で行われるコミュニケーションほど本音や真実が出やすい...

時間がある＝良い仕事ができる？ 実は時間があるからといっても、そのおかげで良いものが制作できたり、良い仕事ができるとは限りません。 むしろ時間をかければかけるほど、私たちは手を抜くようになって仕事の質が低下する可能性があるのです。 人...

笑顔は存在感を増す グループ内や組織内で自分の意見を採用してもらったり、議論の流れをコントロールするためには、なんとかして会話の主導権を自分で握らなくてはいけません。 実際にグループのリーダーとなる人はこの主導権の握り方が得意です。そこ...